Gestores Utilizam Cada Vez Mais IA em Avaliações de Desempenho e Feedback

Profissionais de escritório que passam pelo período de avaliação de desempenho podem, com frequência cada vez maior, receber análises anuais, decisões salariais e feedbacks de carreira redigidos com o auxílio de inteligência artificial, segundo dados de pesquisas recentes.

Adoção de Ferramentas de IA por Gestores

Uma pesquisa realizada pela Headway com 1.000 gestores revelou que 33% dos entrevistados utilizaram inteligência artificial para redigir feedbacks ou preparar avaliações de desempenho, enquanto 31% recorreram a ferramentas automatizadas para auxiliar na resolução de conflitos de equipe. Outros 27% relataram o uso de IA para se preparar para conversas desconfortáveis, e 57% utilizaram a tecnologia para roteirizar ou ensaiar diálogos difíceis antecedendo a conversa, de acordo com o relatório.

Embora o índice de 33% para avaliações de desempenho represente uma leve queda em relação aos 41% registrados em um estudo semelhante no ano anterior, a prática continua amplamente disseminada entre lideranças que buscam economizar tempo em tarefas administrativas.

Limitações e Preocupações com Monitoramento

Especialistas apontam que delegar avaliações pessoais sensíveis a sistemas automatizados corre o risco de eliminar elementos humanos essenciais, como empatia e confiança, resultando em feedbacks com tom superficial. Além disso, as pesquisas não detalham se os gestores dependem da IA estritamente para pequenos ajustes gramaticais ou para a geração integral das avaliações.

Além da elaboração de avaliações, dados da pesquisa State of Hybrid Work da Owl Labs, envolvendo 8.000 trabalhadores globais, indicam que 58% dos funcionários acreditam que seus empregadores implementaram ferramentas de monitoramento baseadas em IA, sinalizando uma integração mais ampla da tecnologia no ambiente de trabalho.

Ilustração editorial gerada por IA; não é uma fotografia documental.

Fonte: Your boss might be using AI to write your performance review