Führungskräfte nutzen KI zunehmend für Leistungsbeurteilungen und Feedback

Büroangestellte, die sich in der Phase der jährlichen Mitarbeitergespräche befinden, könnten ihre Leistungsbeurteilungen, Gehaltsentscheidungen und beruflichen Rückmeldungen zunehmend mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt vorfinden, wie aktuelle Umfragedaten zeigen.

Einsatz von KI-Werkzeugen durch Führungskräfte

Eine Umfrage von Headway unter 1.000 Führungskräften ergab, dass 33 Prozent der Befragten künstliche Intelligenz genutzt haben, um Feedback zu verfassen oder Leistungsbeurteilungen vorzubereiten, während 31 Prozent auf automatisierte Werkzeuge zurückgriffen, um Teamkonflikte zu lösen. Weitere 27 Prozent gaben an, KI zur Vorbereitung unangenehmer Gespräche zu verwenden, und 57 Prozent nutzten die Technologie, um schwierige Unterhaltungen im Vorfeld zu skripten oder zu proben.

Während der Wert von 33 Prozent bei den Leistungsbeurteilungen einen leichten Rückgang gegenüber 41 Prozent in einer ähnlichen Umfrage aus dem Vorjahr darstellt, bleibt die Praxis unter Führungskräften weit verbreitet, die Zeit bei administrativen Aufgaben sparen möchten.

Grenzen und Bedenken hinsichtlich der Mitarbeiterüberwachung

Experten weisen darauf hin, dass die Übertragung sensibler persönlicher Bewertungen an automatisierte Systeme das Risiko birgt, wesentliche menschliche Elemente wie Empathie und Vertrauen zu entfernen, was zu oberflächlichem Feedback führen kann. Zudem verdeutlichen die Umfragedetails nicht, ob Führungskräfte KI lediglich für kleine Überarbeitungen und Grammatikkorrekturen oder zur Erstellung kompletter Leistungsbeurteilungen nutzen.

Neben dem Verfassen von Beurteilungen zeigen separate Daten aus der „State of Hybrid Work“-Umfrage von Owl Labs unter 8.000 Beschäftigten weltweit, dass 58 Prozent der Mitarbeiter glauben, ihr Arbeitgeber habe KI-basierte Überwachungswerkzeuge eingeführt, was auf eine umfassendere Integration am Arbeitsplatz hindeutet.

KI-generierte redaktionelle Illustration; kein Dokumentarfoto.

Quelle: Your boss might be using AI to write your performance review