Les managers s’appuient de plus en plus sur l’IA pour les évaluations de performance

En cette période d'évaluations individuelles, les salariés du tertiaire pourraient de plus en plus découvrir que leurs bilans annuels, leurs revalorisations salariales et leurs perspectives de carrière sont rédigés avec l'aide de l'intelligence artificielle, d'après des données de sondages récents.

L'adoption des outils d'IA par les responsables d'équipe

D'après une étude réalisée par Headway auprès de 1 000 managers, 33 % des personnes interrogées ont utilisé l'intelligence artificielle pour préparer des évaluations de performance ou rédiger des commentaires, tandis que 31 % ont eu recours à des outils automatisés pour régler des conflits internes. De plus, 27 % des sondés ont indiqué s'être servis de l'IA pour préparer des échanges délicats, et 57 % ont utilisé cette technologie pour scénariser ou répéter des discussions complexes au préalable.

Bien que le taux de 33 % enregistré pour les évaluations annuelles marque un léger recul par rapport aux 41 % observés lors d'une étude similaire l'année précédente, la pratique reste très répandue chez les cadres cherchant à économiser du temps sur le plan administratif.

Limites et inquiétudes quant à la surveillance des salariés

Les spécialistes soulignent que confier des évaluations personnelles et sensibles à des systèmes automatisés risque d'altérer des facteurs humains essentiels tels que la confiance et l'empathie, produisant ainsi un retour d'information perçu comme superficiel. De surcroît, les détails de l'enquête ne précisent pas si l'IA est sollicitée pour de simples corrections grammaticales ou pour générer l'intégralité des bilans.

Au-delà de la rédaction des bilans, l'enquête State of Hybrid Work d'Owl Labs, menée auprès de 8 000 travailleurs à l'échelle mondiale, révèle que 58 % des employés pensent que leur entreprise a déployé des outils de surveillance basés sur l'IA, ce qui témoigne d'une intégration plus large de ces technologies au travail.

Illustration éditoriale générée par IA ; ce n’est pas une photographie documentaire.

Source: Your boss might be using AI to write your performance review