US-Regierung startet KI-Chatbot-Portal America.gov

Die US-Regierung hat mit America.gov eine zentrale Website gestartet, die einen eigenen KI-Chatbot enthält. Dieser soll Fragen der Öffentlichkeit beantworten, indem er Daten von rund 30.000 offiziellen Websites der Bundesregierung abruft. Laut Lifehacker funktioniert die Plattform ähnlich wie ChatGPT, beschränkt ihren Informationsbereich jedoch strikt auf Inhalte offizieller US-Regierungsdomains.

Kernfunktionen und Datenschutzkontrollen

Nutzer können America.gov zu alltäglichen Verwaltungsaufgaben befragen, wie etwa dem Ersetzen einer Social-Security-Karte, der Passverlängerung, der Wählerregistrierung, Adressänderungen bei der USPS oder den Fristen für die Medicare-Einschreibung. Zudem lassen sich PDF-Regierungsformulare zur Unterstützung hochladen. Der Dienst unterstützt Englisch, Spanisch und Französisch und bietet Sprachsteuerungsfunktionen. Der Zugang ist kostenlos, erfordert kein Benutzerkonto oder Abonnement und enthält keine Werbung. Um den Datenschutz zu gewährleisten, nutzt die Plattform Rampart – ein quelloffenes Klassifizierungssystem, das im Browser ausgeführt wird, um personenbezogene Daten wie Social-Security-Nummern, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Kreditkartennummern nach bestem Wissen zu entfernen.

Zukünftige Roadmap und Integrationsziele

Derzeit fungiert die Plattform als Informationsassistent, doch die Regierung plant eine Erweiterung der Funktionen. Laut Außenminister Marco Rubio soll es künftig möglich sein, Pässe direkt über die Website zu beantragen und zu verlängern, ergänzt durch eine dynamische Statusverfolgung für Dokumente. Für Anfang 2027 strebt die Regierung eine Ausweitung der Funktionen auf die Suche nach Bundesstellen und die direkte Medicare-Anmeldung an.

Inhaltsquellen und Neutralität

Da das Modell Informationen direkt aus Regierungsdatenbanken bezieht, spiegeln die Ausgaben die sachlichen und administrativen Aufzeichnungen wider, die auf den offiziellen Seiten geführt werden. In von Lifehacker berichteten Tests gab der Chatbot an, dass Joseph R. Biden Jr. die Präsidentschaftswahl 2020 mit dem offiziellen Ergebnis von 306 zu 232 Stimmen im Electoral College gewonnen hat, listete historische Dieselkraftstoffpreise auf und wies auf gestiegene Lebensmittelpreise hin. Gleichzeitig spiegeln die Antworten aktuelle offizielle Anordnungen wider, wie etwa die Umbenennung von Gewässern in offiziellen Regierungsdokumenten.

KI-generierte redaktionelle Illustration; kein Dokumentarfoto.

Quelle: The US Government Just Launched an AI Chatbot