Los trabajadores exigen transparencia legal sobre la monitorización mediante IA ante la desconfianza generalizada

Una nueva encuesta de Owl Labs indica que el 82 % de los trabajadores quiere que las empresas estén legalmente obligadas a informar cuando utilizan herramientas de monitorización basadas en inteligencia artificial. El informe State of Hybrid Work, elaborado a partir de las respuestas de 8.000 empleados de todo el mundo, también revela que el 58 % cree que su empleador ya utiliza este tipo de sistemas.

La demanda de transparencia

La encuesta pone de manifiesto una brecha considerable entre las prácticas de las empresas y las expectativas de sus empleados. Aunque el 58 % de los encuestados considera que la monitorización mediante IA ya está en funcionamiento, el 82 % quiere que informar sobre ella se convierta en una obligación legal. El resultado sugiere que los trabajadores no solo son conscientes de la posible vigilancia, sino que buscan activamente una garantía formal de transparencia.

Reacciones en el entorno laboral

El informe también recoge varios cambios en el comportamiento de los empleados. En conjunto, el 38 % practica ahora el llamado «trabajo según lo estipulado», limitándose estrictamente a las funciones descritas en su puesto. La participación es mayor entre la generación Z, con un 47 %, y los millennials, con un 42 %. Además, el 30 % de los trabajadores participa en los denominados «días de cartelera»: coordina su asistencia a la oficina con compañeros sénior. Por otro lado, el 35 % reconoce que se aferra a empleos que le ofrecen poca satisfacción, una práctica conocida como «job hugging».

Estrés y expectativas

La encuesta relaciona la monitorización mediante IA con un aumento del estrés y con unas expectativas de rendimiento más elevadas. Los empleados afirman que la IA ha elevado el nivel de producción diaria que se espera de ellos y, al mismo tiempo, les hace sentirse vigilados. Frank Weishaupt, director ejecutivo de Owl Labs, señaló que las organizaciones que adoptan la IA con rapidez han conseguido mejoras de productividad. Sin embargo, advirtió de que no abordar la experiencia de los empleados podría dificultar la retención del talento.

Ilustración editorial generada con IA; no es una fotografía documental.

Fuente: Almost all workers want their employers to legally have to disclose AI monitoring