Una relacionista pública de OpenAI interrumpe una pregunta sobre el suicidio de una usuaria de ChatGPT

Durante una entrevista entre Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, y Mark Guiducci, editor de Vanity Fair, una relacionista pública de la compañía de inteligencia artificial intentó desviar la conversación para evitar responder sobre el suicidio de una usuaria de ChatGPT. El tenso momento evidencia el aumento del escrutinio en torno a la seguridad de la IA, la salud mental de los usuarios y la forma en que las empresas del sector gestionan preguntas complejas durante los encuentros ejecutivos con la prensa.

Interrupción durante la entrevista

Guiducci mencionó un ensayo publicado por la periodista Laura Reiley en The New York Times, en el que narraba la interacción que su hija mantuvo con ChatGPT antes de quitarse la vida. Mientras el editor planteaba el tema, aclarando que el chatbot no le había indicado de forma directa que se autolesionara, la representante de relaciones públicas intervino. Tras argumentar que solo quedaban dos minutos de la sesión programada, la portavoz solicitó pasar a temas relacionados con los desarrollos futuros de la empresa. Guiducci se opuso y manifestó su intención de concluir esa línea de interrogatorio antes de finalizar el encuentro, a pesar de la insistencia de la relacionista pública sobre la necesidad de retirarse de inmediato.

Salud mental y privacidad de datos

Cuando se le permitió responder, Altman reconoció que los problemas de seguridad de los usuarios durante crisis de salud mental se encuentran entre los desafíos más difíciles que enfrentan los desarrolladores de IA. Al ser cuestionado sobre si OpenAI planea utilizar los datos de las conversaciones para definir sus políticas de respuesta ante emergencias, Altman destacó las implicaciones éticas de transferir registros privados de interacción. En este sentido, afirmó que la empresa no debería divulgar información personal recopilada en momentos de angustia a investigadores externos sin obtener el consentimiento explícito de los usuarios.

Declaración de OpenAI sobre la gestión del tiempo

Posteriormente, Drew Pusateri, portavoz de OpenAI, se refirió a la intervención de la relacionista pública durante la entrevista. Pusateri sostuvo que la conversación estaba excediendo el tiempo asignado, motivo por el cual el equipo de comunicaciones decidió intervenir. Asimismo, señaló que la compañía solicitó programar un espacio adicional para continuar el diálogo después de que Altman respondiera a la consulta inicial.

Ilustración editorial generada con IA; no es una fotografía documental.

Fuente: OpenAI PR tells journalist to ‘move on’ while asking Sam Altman about a ChatGPT user’s suicide