Une intervention d’OpenAI interrompt une question sur le suicide d’une utilisatrice de ChatGPT

Au cours d'un entretien entre Sam Altman, PDG d'OpenAI, et Mark Guiducci, rédacteur chez Vanity Fair, une attachée de presse d'OpenAI a tenté de réorienter la conversation afin de contourner des questions portant sur le suicide d'une utilisatrice de ChatGPT. Cet échange met en lumière la surveillance accrue entourant la sécurité des technologies d'IA, la santé mentale des utilisateurs et la gestion des questions sensibles par les dirigeants lors des interventions médiatiques.

Une interruption en plein questionnement

Guiducci a évoqué un essai publié par la journaliste Laura Reiley dans The New York Times, retraçant les échanges de sa fille avec ChatGPT avant qu'elle ne mette fin à ses jours. Alors que le journaliste posait le cadre de sa question, en précisant que le chatbot n'avait pas directement incité l'utilisatrice à se faire du mal, l'attachée de presse est intervenue. Soulignant qu'il ne restait que deux minutes dans le créneau prévu, la représentante a demandé à passer à des thématiques axées sur les développements futurs. Guiducci a maintenu sa démarche, affirmant son intention de terminer sa question avant de conclure l'entretien, malgré les réticences répétées de la chargée de communication qui invoquait un départ imminent.

Santé mentale et protection de la vie privée

Lorsqu'il a pu répondre, Altman a reconnu que la prise en charge de la sécurité des utilisateurs lors de crises de santé mentale représente l'un des défis les plus complexes pour les concepteurs d'IA. Interrogé sur la possibilité d'utiliser les données d'échanges pour orienter les politiques d'intervention en situation de crise, Altman a mis en avant les enjeux éthiques liés au partage des journaux de conversation privés. Il a indiqué que l'entreprise ne devrait pas transmettre à des chercheurs tiers les données personnelles de personnes traversant des moments de détresse sans avoir obtenu leur consentement explicite.

La précision d'OpenAI sur la gestion du temps

À la suite de cette séquence, Drew Pusateri, porte-parole d'OpenAI, est revenu sur l'intervention de l'équipe de communication. Pusateri a précisé que l'entretien dépassait le temps initialement alloué, ce qui a motivé l'intervention sur place. Il a ajouté que l'entreprise avait finalement demandé à programmer un échange complémentaire afin de poursuivre la discussion après la réponse d'Altman sur ce sujet prioritaire.

Illustration éditoriale générée par IA ; ce n’est pas une photographie documentaire.

Source: OpenAI PR tells journalist to ‘move on’ while asking Sam Altman about a ChatGPT user’s suicide