Razorpay kooperiert mit OpenAI für ChatGPT-Werbung indischer Marken

Die indische Fintech-Plattform Razorpay hat ihre Partnerschaft mit OpenAI erweitert, um einheimischen Marken die Durchführung von Werbekampagnen auf ChatGPT zu ermöglichen. Im Rahmen dieser Vereinbarung nutzt das Unternehmen seine Growth-Marketing-Plattform Razorpay Engage als Infrastrukturebene, mit der Unternehmen Produkt-Feeds strukturieren und Werbung auf der KI-Plattform verwalten können. Zu den ersten teilnehmenden Organisationen gehören Tanishq, Fastrack, Traya, Tata Neu, Rivaah by Tanishq, Shaadi.com, Axis Max Life, Palmonas und das Narsee Monjee Institute of Management Studies.

Automatisierte Infrastruktur für Konversationswerbung

Razorpay Engage bietet Händlern die technische Grundlage, um Katalogdaten vorzubereiten, zielgerichtete Anzeigen zu schalten und die Kampagneneffektivität innerhalb von ChatGPT zu messen. Die Plattform nutzt einen internen KI-Agenten, der auf Werberichtlinien abgestimmt ist, um die Werbeverteilung bei der Interaktion der Nutzer mit dem Chatbot zu überwachen und zu verfeinern, wobei das Team von Razorpay die menschliche Aufsicht behält.

Die Integration folgt auf die erste Einführung von ChatGPT-Werbung durch OpenAI in Indien Ende August 2026, die für erwachsene Nutzer in den Tarifen Free und Go zusammen mit Agenturpartnerschaften mit WPP und Omnicom startete. Razorpay zielt darauf ab, den operationalen Aufwand der manuellen Umwandlung von Produktauflistungen in Formate zu beseitigen, die mit konversationellen Suchanfragen kompatibel sind.

Ausbau von Funktionen für Agentic Commerce

Der Schritt erweitert die bestehenden Bemühungen von Razorpay mit OpenAI und der National Payments Corporation of India zur Unterstützung von Schaufenstern und Transaktionen direkt im Chat. Razorpay testet agentenbasierte Bezahlabläufe unter Nutzung von UPI Circle und UPI Reserve Pay, um Nutzerdaten von den zugrundeliegenden KI-Modellen getrennt zu halten, während Einkäufe nativ innerhalb der Konversationsoberfläche abgeschlossen werden.

Auch andere indische Zahlungsabwickler, darunter Cashfree und Pine Labs, entwickeln Infrastrukturen für Agentic Commerce. Zahlungsanbieter betrachten konversationelle KI zunehmend als eine eigenständige Transaktionsebene statt nur als eine einfache Weiterleitung.

Strategische Expansion über Zahlungsdienste hinaus

Razorpay wurde 2014 von Shashank Kumar und Harshil Mathur gegründet und hat vor seinem geplanten Börsengang mehr als 800 Millionen US-Dollar von Investoren wie Tiger Global, Y Combinator und Lightspeed eingeworben. Das Unternehmen brachte Razorpay Engage im Jahr 2023 auf den Markt, um Lösungen für Kundenbindung, Prämien und Neukundengewinnung anzubieten.

Neben seinen Werkzeugen für den Handel führte Razorpay mit Vulcan ein eigenes KI-Basismodell für Zahlungs-Routing und Betrugsprävention ein, zusammen mit Agent Studio, einer Plattform zur Bereitstellung von Agenten, die von rund 200 Unternehmen in einer Beta-Phase für betriebliche Arbeitsabläufe wie Abstimmungen und die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe genutzt wird.

KI-generierte redaktionelle Illustration; kein Dokumentarfoto.

Quelle: Razorpay Partners With OpenAI To Help Indian Brands Advertise On ChatGPT