EU-Behörden untersuchen führende Spieleentwickler wegen In-Game-Währungen

Europäische Verbraucherschutzbehörden haben eine Untersuchung gegen neun große Videospiel-Publisher eingeleitet. Grund dafür ist der Umgang mit In-Game-Käufen und virtuellen Währungen. Die Maßnahme wird vom Netzwerk für Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC) der Europäischen Kommission durchgeführt und folgt auf gescheiterte Verhandlungen mit Branchenverbänden der Gaming-Industrie zur Verbesserung der finanziellen Transparenz. Die irische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzkommission (CCPC) gab die Untersuchung bekannt, nachdem bei einer Marktprüfung weit verbreitete Mängel in populären Titeln festgestellt wurden.

Betroffene Unternehmen und regulatorische Schwerpunkte

Die Untersuchung richtet sich gegen neun bekannte Entwickler und Publisher, darunter King, Mojang, Riot Games, Supercell Oy, Ubisoft, Crytek, InnoGames, Plarium Europe sowie PLR Worldwide Sales. Die Regulierungsbehörden prüfen insbesondere, ob diese Unternehmen die tatsächlichen Kosten digitaler Inhalte verschleiern und ob bestimmte Spielmechaniken die Spieler dazu verleiten, übermäßige Mengen an virtueller Währung für ihren Spielfortschritt zu kaufen.

Im Zentrum der rechtlichen Überprüfung stehen grundlegende Verbraucherrechte wie transparente Preisstrukturen, faire Allgemeine Geschäftsbedingungen und wirksame Schutzmaßnahmen für Kinder. Zudem ermittelt das Netzwerk, ob Spielern das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bei Käufen – einschließlich ungenutzter Guthaben an virtuellen Währungen – ordnungsgemäß gewährt wird.

Separate Untersuchung zu Microsoft-Titeln

Ergänzend zur Hauptuntersuchung steht das CPC-Netzwerk in einem separaten Austausch mit Activision Blizzard UK bezüglich der Spiele Diablo Immortal und Call of Duty. Diese spezifische Anfrage befasst sich mit dem Verkauf virtueller Währungen, Praktiken der Datenerhebung, potenziell suchtfördernden Mechanismen, Richtlinien zur Kontosperrung sowie Kindersicherungen zum Schutz jüngerer Zielgruppen.

KI-generierte redaktionelle Illustration; kein Dokumentarfoto.

Quelle: EU probes Candy Crush, Minecraft creators over in-game payments