Un bug empêche de passer des appels sur Android Auto si le smartphone pliable est fermé

Motorola et Google enquêtent sur un bug logiciel qui empêche les conducteurs de passer des appels téléphoniques via Android Auto lorsque leur smartphone pliable reste fermé. Selon les retours publiés sur les plateformes communautaires, le système affiche correctement les coordonnées du contact mais ne parvient pas à passer l'appel tant que l'utilisateur n'ouvre pas physiquement l'appareil.

L'assistant Gemini lié à l'échec des appels

Les témoignages d'utilisateurs sur Reddit et sur les forums d'assistance officiels mettent en évidence un lien entre l'impossibilité de téléphoner et la récente intégration de Google Gemini. D'après les conducteurs touchés, tenter de composer un numéro via Android Auto alors que le téléphone est replié entraîne une action incomplète. Des solutions temporaires partagées par les utilisateurs suggèrent que désactiver Gemini pour revenir à l'ancien Google Assistant rétablit le fonctionnement normal des appels, que le téléphone soit ouvert ou fermé.

Le dysfonctionnement a été constaté sur plusieurs appareils, notamment au sein de la gamme Razr de Motorola comme le Moto Razr Ultra 2025. Bien que les premiers retours se soient interrogés sur une éventuelle responsabilité de versions préliminaires d'Android 16, les signalements actuels désignent l'interaction entre le matériel pliable en position fermée et l'état actif de l'assistant Gemini comme le principal point commun.

Prise en charge technique en cours

Google et Motorola suivent de près les remarques des utilisateurs sur les forums officiels et prennent contact avec les propriétaires concernés afin de recueillir des données de diagnostic. Aucune des deux entreprises n'a communiqué de calendrier officiel concernant le déploiement d'un correctif, ce qui contraint les utilisateurs à employer des solutions de contournement, comme laisser leur téléphone ouvert ou modifier les paramètres de l'assistant au volant.

Cet incident s'ajoute à une série d'anomalies logicielles récentes ayant affecté la plateforme. Android Auto a notamment rencontré des dysfonctionnements d'interface, comme la disparition des icônes d'intensité du signal cellulaire avec la version 16.5, ainsi que des problèmes de gel de l'affichage vidéo sur les smartphones Pixel 10 lors de la connexion au véhicule.

Illustration éditoriale générée par IA ; ce n’est pas une photographie documentaire.

Source: Closed foldables cause Android Auto calls to fail: Moto and Google are investigating