The Laundry Lady lanza su aplicación para clientes antes de su expansión al Reino Unido en 2027

La plataforma de servicios de lavandería a domicilio The Laundry Lady ha lanzado su nueva aplicación orientada a clientes en las plataformas iOS y Android, ofreciendo funciones de reserva directa y seguimiento en tiempo real para los usuarios. Este hito digital clave llega mientras la empresa se prepara para expandir sus servicios de lavandería al mercado del Reino Unido en enero de 2027. Este crecimiento se produce tras notables reconocimientos en la industria, que incluyen la victoria en los Startup Daily Best in Tech Awards de 2026 y haber sido finalista en los Smart50 Awards de 2025.

Expansión de las operaciones propias

La nueva aplicación móvil funciona como una extensión integrada de TimeBoss, la plataforma operativa interna de la empresa lanzada hace dos años y medio. TimeBoss gestiona la logística operativa principal al procesar los pagos de los clientes, organizar los horarios de reserva, equilibrar la capacidad de los contratistas y facilitar los pagos directos a los trabajadores. La fundadora y directora ejecutiva, Susan Toft, señaló que tras asegurar capital de crecimiento en 2025, la empresa estableció un equipo interno de ingeniería y producto para impulsar el desarrollo continuo de software para TimeBoss y crear la aplicación dedicada para los clientes.

Escalabilidad global y red de contratistas

En la actualidad, la plataforma presta servicio a más de 600 contratistas independientes, conocidos internamente como Laundry Partners, en tres regiones operativas activas. Está previsto desplegar la aplicación móvil en Nueva Zelanda, Canadá y el Reino Unido el próximo año como parte de una iniciativa estratégica más amplia para multiplicar por diez su red de contratistas en los próximos años. La expansión oficial en el mercado del Reino Unido a principios de 2027 representa el siguiente hito principal en la estrategia de crecimiento internacional de la compañía.

Base operativa para el desarrollo tecnológico

Toft destacó que gestionar el negocio como proveedor activo de servicios durante más de cinco años antes de lanzar un software propio brindó al equipo directivo una visión profunda sobre las demandas del usuario final y los flujos de trabajo diarios de los contratistas. La empresa se encuentra ahora en proceso de migración activa de su base de clientes existente hacia la nueva plataforma móvil, al tiempo que utiliza la aplicación para agilizar los procedimientos de incorporación de nuevos clientes a la red.

Ilustración editorial generada con IA; no es una fotografía documental.

Fuente: The Laundry Lady launches new digital app as it gears up for UK launch