Los corredores de seguros e insurtechs en la India advierten que los topes de comisiones de la IRDAI amenazan ingresos y empleo

La Asociación de Corredores de Seguros de la India (IBAI, por sus siglas en inglés) ha advertido que las reformas regulatorias propuestas por la Autoridad Regulatoria y de Desarrollo de Seguros de la India (IRDAI) podrían provocar un colapso del 60 % al 70 % en los ingresos del sector de correduría de seguros del país. En una rueda de prensa, representantes del gremio advirtieron que los cambios de política podrían poner en riesgo hasta 1 millón de empleos en un sector de distribución que actualmente da trabajo a más de 8,3 millones de personas.

Propuesta de límites a la compensación de distribuidores

La reacción del sector responde a una propuesta de la IRDAI para reintroducir límites a las comisiones por producto para los distribuidores, al tiempo que busca ajustar los límites de gastos generales de las aseguradoras debido al crecimiento desproporcionado de las comisiones. En respuesta, la IBAI solicitó prorrogar el plazo de consulta pública, pidiendo trasladar la fecha límite del 25 de octubre a finales de diciembre. Aunque respalda el objetivo del regulador de hacer que la cobertura de seguros sea más asequible, el gremio afirmó que estos cambios drásticos amenazan a las pequeñas empresas y a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES). La asociación advirtió además que los recortes de personal resultantes podrían perjudicar la renovación de pólizas, la atención al cliente y la penetración general del mercado en regiones menos atendidas.

Disputa por las métricas de crecimiento y eficiencia

La IBAI también cuestionó los datos de la IRDAI que señalan que, si bien las primas de seguros generales canalizadas por corredores crecieron un 37 % entre el ejercicio fiscal 2023 y el 2027, los pagos por comisiones aumentaron un 173 %. La asociación argumentó que este incremento reflejó principalmente la regularización de gastos de marketing que antes no figuraban en la contabilidad oficial, y no una presión inflacionaria sobre los consumidores. Según la IBAI, los gastos operativos del sector de seguros generales representaron un promedio del 26,5 % de las primas brutas, manteniéndose por debajo del límite regulatorio del 30 %. Asimismo, la organización destacó que los asegurados recibieron 84,4 rupias en indemnizaciones por seguros no de vida por cada 100 rupias abonadas en primas durante un periodo de cinco años, superando el promedio global de reembolso, situado entre el 72 % y el 75 %.

Impacto generalizado en las insurtechs digitales

La incertidumbre regulatoria no solo afecta a las corredurías tradicionales, sino también a las plataformas digitales del sector insurtech. Sanjib Jha, fundador de Coverfox, señaló que la propuesta podría minar la viabilidad económica de la distribución de seguros en comunidades rurales y de bajos ingresos. Por su parte, la correduría Quickinsure, con sede en Pune, ya ha recortado más de 100 puestos de trabajo y su directiva proyecta una pérdida masiva de empleos en todo el sector. La inquietud sobre las ganancias futuras también desató ventas masivas en bolsa de empresas insurtech cotizadas, entre las que figuran PB Fintech (operadora de Policybazaar) y Turtlemint. La IBAI confirmó haber enviado cartas formales detallando sus objeciones a la Oficina del Primer Ministro y al Ministerio de Finanzas.

Ilustración editorial generada con IA; no es una fotografía documental.

Fuente: Insurance Brokers Oppose IRDAI Reforms, Project 70% Revenue Loss