Pesquisa da Adobe aponta grande diferença no uso de IA entre executivos e funcionários no Reino Unido

A adoção de inteligência artificial nos locais de trabalho do Reino Unido parece variar bastante conforme o nível hierárquico, segundo uma pesquisa da Adobe Acrobat divulgada pelo TechRadar. O levantamento afirma que 99% dos executivos de alto escalão usam ferramentas de IA, ante 41% dos funcionários sem cargos de gestão. Os números indicam que o acesso à tecnologia e a confiança para utilizá-la ainda são desiguais dentro das organizações.

Cargos diferentes, usos diferentes

A disparidade não se limita à quantidade de pessoas que recorrem à IA. Entre os profissionais sem funções gerenciais, a criação e a edição de documentos são o uso mais comum, citado por 17%. Já os líderes empresariais utilizam a tecnologia em atividades de maior impacto, como análise de dados, mencionada por 35%, gestão de reuniões e tarefas, com 33%, e marketing, com 25%.

Executivos relatam maior economia de tempo

Os dados da Adobe também mostram uma diferença nos ganhos de produtividade percebidos. Entre os executivos de alto escalão, 37% afirmam economizar de três a cinco horas por semana com a ajuda da IA, enquanto apenas 13% dos trabalhadores do conhecimento relatam o mesmo benefício. Esse contraste pode estar relacionado a diferenças de treinamento, acesso às ferramentas ou tipos de trabalho que os profissionais têm autorização e preparo para delegar à IA. O material fornecido, porém, não determina qual desses fatores é decisivo.

Confiança limita o acesso a dados corporativos

A disposição para compartilhar documentos com sistemas de IA representa outra divisão importante: 74% dos executivos de alto escalão dizem aceitar esse tipo de compartilhamento, em comparação com 20% dos demais trabalhadores. Segurança e privacidade de dados continuam sendo uma barreira para 22% dos participantes, o que torna a preocupação com informações sensíveis uma limitação relevante para ampliar o uso da tecnologia no ambiente profissional.

O ponto de partida proposto pela Adobe

O relatório recomenda começar por tarefas administrativas, como elaborar rascunhos e resumir reuniões, e-mails e trabalhos colaborativos. A Adobe também destaca a necessidade de fortalecer a confiança em toda a organização, com mais atenção à segurança, à privacidade e à transparência. Essas recomendações procuram enfrentar os obstáculos à adoção descritos na pesquisa, mas a fonte fornecida não apresenta detalhes sobre a metodologia do estudo, o tamanho da amostra ou os produtos específicos de IA usados pelos participantes.

Ilustração editorial gerada por IA; não é uma fotografia documental.

Fonte: Are your bosses holding back AI knowledge from you? New study suggests top-heavy balance in many firms is hurting workers