The Laundry Lady lance son application client avant son expansion au Royaume-Uni en 2027

La plateforme de services de blanchisserie à domicile The Laundry Lady a lancé sa nouvelle application dédiée aux clients sur les plateformes iOS et Android, offrant des fonctionnalités de suivi en temps réel et de réservation directe. Étape numérique majeure, ce lancement intervient alors que l'entreprise se prépare à étendre ses services de blanchisserie sur le marché britannique en janvier 2027. Cette croissance fait suite à une importante reconnaissance du secteur, marquée notamment par une victoire aux Startup Daily Best in Tech Awards 2026 et une place de finaliste aux Smart50 Awards 2025.

Extension des opérations propriétaires

La nouvelle application mobile fonctionne comme une extension intégrée de TimeBoss, l'infrastructure opérationnelle propriétaire lancée par l'entreprise il y a deux ans et demi. TimeBoss gère la logistique opérationnelle centrale en traitant les paiements des clients, en organisant le calendrier des réservations, en équilibrant la capacité des prestataires et en facilitant le versement direct de la rémunération des intervenants. La fondatrice et PDG Susan Toft a souligné qu'après avoir levé des capitaux de croissance en 2025, l'entreprise avait mis en place une équipe interne d'ingénierie et de produit pour assurer le développement logiciel continu de TimeBoss et concevoir l'application client dédiée.

Déploiement mondial et réseau de prestataires

La plateforme réunit actuellement plus de 600 prestataires indépendants, désignés en interne sous le nom de Laundry Partners, répartis dans trois régions d'exploitation actives. L'application mobile doit être déployée en Nouvelle-Zélande, au Canada et au Royaume-Uni l'année prochaine, dans le cadre d'une initiative stratégique plus vaste visant à multiplier par dix son réseau de prestataires au cours des prochaines années. L'expansion officielle sur le marché du Royaume-Uni au début de l'année 2027 constitue la prochaine étape majeure de la stratégie globale de croissance internationale de l'entreprise.

Les bases opérationnelles du développement technologique

Susan Toft a précisé que la gestion de l'entreprise en tant que prestataire de services actif pendant plus de cinq ans avant le lancement de son propre logiciel avait offert à l'équipe dirigeante une compréhension approfondie des exigences des utilisateurs finaux et des flux de travail quotidiens des prestataires. L'entreprise procède désormais activement à la transition de sa clientèle existante vers la nouvelle plateforme mobile, tout en exploitant l'application pour simplifier les procédures d'intégration des futurs clients qui rejoignent le réseau.

Illustration éditoriale générée par IA ; ce n’est pas une photographie documentaire.

Source: The Laundry Lady launches new digital app as it gears up for UK launch